Выявляет и учитывает семьи и отдельных граждан, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки. Устанавливает причины возникающих у граждан трудностей. Определяет характер и объем необходимой им социальной помощи. Дает необходимые консультации по различным вопросам социальной защиты. Содействует в помещении нуждающихся в стационарной учреждении органов здравоохранения.